Contact Center: Menciptakan Kepuasan Konsumen

Contact Center: Menciptakan Kepuasan Konsumen

Bukan tugas mudah memang mendapatkan kepercayaan konsumen saat ini. Dengan banyaknya produk atau jasa yang sejenis, bukan tidak mungkin konsumen “kabur” dari Anda. Sebuah survei yang diadakan Bain & Company menyebutkan jika konsumen empat kali berisiko kabur ke kompetitor jika tak merasa puas dengan layanan. Faktanya dibandingkan dengan masalah produk atau harga, konsumen lebih bisa […]

Cetak Lebih Cepat dengan Teknologi Variable Data Printing

Dalam dunia percetakan dan penerbitan, terdapat sistem Variable Data Printing atau VDP. VDP yang juga dikenal sebagai variable-information printing, merupakan jenis digital printing on-demand printing yang terdiri dari berbagai elemen, sebut saja teks, gambar, dan grafis. Proses Variable Data Printing dicetak secara berkelanjutan, bergantian, dan tanpa henti yang bersumber dari sebuah database atau dokumen eksternal. […]

  • April 25, 2017
  • By
  • No Comments

Contact Center, Solusi Interaksi Produktif dengan Konsumen

Contact center merupakan strategi marketing yang produktif dan efisien di tengah persaingan bisnis. Jika Anda mungkin lebih awam dengan istilah call center, contact center bisa dikatakan sebagai perluasan. Contact center bukan hanya melayani telepon, tetapi lebih luas menjangkau e-mail, web, dan kanal komunikasi lainnya sebagai interaksi pelanggan. Bahkan contact center juga menjangkau social media services seperti Facebook. Belum lagi perangkat aplikasi chatting, messenger, dan video call mengoptimalkan perusahaan dalam interkasi. Teknologi […]

  • April 19, 2017
  • By
  • No Comments

Contex IQ Quattro Series: Scanner Large Format untuk Perusahaan atau Institusi

Scanner large format kerap digunakan sebagai perangkat imaging pada kantor untuk kebutuhan dokumen dalam ukuran besar. Scanner besar bisa digunakan untuk kebutuhan CAD & engineering, koran, poster & kebutuhan desain, perpustakaan, dan capture arsip perusahaan. PT Reycom Document Solusi (RDS) menjadi salah satu perusahaan yang menyediakan jasa Large Format Scanner. Arsip fisik berupa lembaran wide […]

  • March 21, 2017
  • By
  • No Comments

Sistem Management Dokumen Pada Industri Kesehatan

Sistem management dokumen dibutuhkan oleh banyak industri, salah satunya pada industri kesehatan. Pada industri kesehatan seperti lembaga asuransi atau perusahaan, terdapat banyak dokumen informasi. Dengan solusi management dokumen, perusahaan tak perlu lagi terbebani dengan proses administrasi klaim asuransi yang bisa menghabiskan banyak waktu. Management dokumen pada perusahaan kesehatan membantu dalam beberapa hal. Seperti mengecek limit […]

  • March 16, 2017
  • By
  • No Comments
Page 2 of 612345...Last »