RDS Group Dorong Transformasi Digital Asuransi Jiwa Melalui Teknologi Machine Learning di AAJI COO Summit 2025

Bandung, 6–7 November 2025 – RDS Group mempertegas komitmennya dalam mendukung transformasi digital industri asuransi jiwa melalui partisipasinya pada AAJI COO Summit 2025, yang merupakan forum dua tahunan yang diselenggarakan oleh Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI). Tahun ini, konferensi berlangsung di Mason Pine Hotel, Padalarang – Bandung, dengan mengusung tema “Advanced Analytics/AI to Support Operations in Improving Efficiency & Risk Management.”

Sorotan utama pada hari pertama, 6 November 2025, adalah sesi bertajuk “Smart Eyes: Machine Learning’s Role in Catching Fraudsters”. Sesi ini menghadirkan dua pembicara utama, Randy Chandra, President Director RDS Group, dan Dennis Lee, Principal, Insurance Solutions, ASEAN – Salesforce.

Melalui sesi ini, RDS Group menegaskan perannya sebagai mitra strategis bagi industri asuransi jiwa dalam menghadirkan solusi berbasis machine learning dan AI analytics untuk memperkuat deteksi dini terhadap potensi fraud, waste dan abuse serta meningkatkan efisiensi operasional.

Dalam sesinya, Randy Chandra memperkenalkan RDS Group sebagai perusahaan teknologi nasional yang saat ini mengusung campaign “Reliable Digital Solution” dengan empat pilar utama yakni Business Process Outsourcing (BPO), System Integration (SI), Printing & Creative Services, serta Healthcare Management. Randy juga menyoroti kolaborasi RDS Group dengan Salesforce sebagai langkah strategis menghadirkan teknologi kelas dunia untuk sektor asuransi jiwa.

“RDS Group saat ini berfokus menjadi Reliable Digital Solution bagi banyak industri, salah satunya yakni asuransi, melalui empat pilar bisnis kami—BPO, Printing & Creative, Healthcare Management, dan System Integration. Kolaborasi dengan Salesforce menjadi langkah nyata kami dalam menghadirkan solusi end-to-end berbasis data, AI, dan workflow automation untuk mendukung efisiensi dan penguatan manajemen risiko di industri asuransi,” ujar Randy Chandra, President Director RDS Group

Sementara itu, Dennis Lee, Principal, Insurance Solutions, ASEAN – Salesforce, menjelaskan bagaimana solusi AI dapat membantu perusahaan asuransi meningkatkan kecepatan dan ketepatan pengambilan keputusan yang menyeluruh. “Solusi yang kami hadirkan menggabungkan berbagai sumber data ke dalam pemodelan berbasis AI untuk menghasilkan risk insights yang komprehensif dan actionable. Pendekatan ini membantu perusahaan asuransi mempercepat proses underwriting, meningkatkan akurasi keputusan klaim, memperkuat deteksi investigasi, serta menyesuaikan risk appetite secara lebih proaktif,” ujarnya.

Melalui paparan dan studi kasus yang ditampilkan, RDS Group bersama Salesforce menunjukkan bagaimana machine learning mampu menganalisis ribuan data transaksi secara cepat dan akurat untuk mengidentifikasi pola mencurigakan yang berpotensi menjadi fraud. Pendekatan ini tidak hanya melindungi perusahaan dari kerugian, tetapi juga mendukung transparansi dan efisiensi proses underwriting serta klaim. Kolaborasi antara RDS Group dan Salesforce dalam sesi ini menjadi langkah konkret dalam memperkuat penerapan teknologi cerdas di sektor asuransi.

Keterlibatan RDS Group di AAJI COO Summit 2025 juga menegaskan perannya sebagai perusahaan teknologi lokal yang konsisten mendorong inovasi dan digitalisasi di sektor keuangan. Melalui pilar bisnisnya RDS Group terus menghadirkan solusi terintegrasi yang menjawab kebutuhan nyata industri di era transformasi digital.

Dengan kehadiran di forum ini, RDS Group memperkuat posisinya sebagai mitra terpercaya bagi pelaku industri asuransi dalam membangun ekosistem operasional yang efisien, aman, dan berbasis data.